故障排除程序

校正USB问题

如果您在通过USB连接使用打印机时有困难,请阅读本节中的信息。

确保您的计算机预装了Windows 7, Vista, XP, Me, 98或2000。

您的计算机必须预装了7, Vista, XP, Me, 98或2000。您不能在未配备USB端口或从Windows 95升级到Windows 7, Vista, XP, Me, 98或2000的计算机上安装或运行USB打印机驱动程序。

有关您计算机的详细信息,请与爱普生认证服务机构。

请确保EPSON USB打印机设备出现在设备管理器菜单上(仅对于Windows Me和98)

如果在即插即用驱动程序安装过程完成之前将其取消,USB打印机设备驱动程序或打印机驱动程序将不能正确安装。

请按下述步骤检查安装结果,并重新安装驱动程序:

打开打印机,并把USB电缆插入打印机和计算机中。

右击桌面上的我的电脑图标,然后单击属性

单击设备管理标签。

如果驱动程序已正确安装,EPSON USB打印机设备应出现在设备管理器菜单中。

如果EPSON USB打印机设备未出现在设备管理器菜单中,请单击其他设备旁边的加号(+)查看已安装的设备。

如果USB打印机出现在其他设备下,则USB打印机设备驱动程序未正确安装。如果出现EPSON LQ-590K (对于LQ-590K用户)或者EPSON LQ-1600KⅢH (对于LQ-1600KⅢH用户),打印机驱动程序没有正确安装。

如果在其他设备下不出现USB 打印机, EPSON LQ-590K (对于LQ-590K用户)或EPSON LQ-1600KⅢH (对于LQ-1600KⅢH用户),单击刷新或从打印机拔下USB电缆,然后重新插入打印机中。

其他设备下,选择USB打印机EPSON LQ-590K(对于LQ-590K用户)或EPSON LQ-1600KⅢH (对于LQ-1600KⅢH用户),并单击删除。然后单击确定

出现下面的对话框时,请单击确定。然后重新单击确定,关闭系统属性对话框。

关闭打印机并重新启动计算机。然后按《首先阅读》中的说明,从重新安装驱动程序。

使用USB电缆时打印机运行不正确。

如果您的打印机无法正确使用USB电缆,请尝试以下解决方法之一或全部:


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